連絡先情報

 

【販売業者】
会社名：株式会社 アズ
販売責任者：本村裕輝
所在地：〒557-0043 大阪市西成区玉出東1-13-21
電話番号：06-6115-7480
お客様相談窓口：0120-65-8004
受付時間：10:00-17:00 (土・日・祝除く)
メールアドレス：info@femimente.com
サイト名：Femimente® フェミメンテ 公式ストア
サイトURL：https://femimente.com/

【販売価格】
各商品ページをご参照ください。

【販売数量】
各商品ページをご参照ください。

【商品代金以外の必要料金】
消費税:10%
送料:カートページをご参照ください。

【お支払方法】
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
(Visa/MASTER/AMEX/JCB)
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay

【お支払い時期】
・クレジットカード/Apple Pay/Google Pay/Shop Pay
ご注文時にお支払いが確定します。
各カード会社の規約にもとづき、自動的に引き落としを行います。

【送料について】
・￥2,000以上のお買い上げで送料無料。
・￥2,000以下の商品は、一律￥200

【配送について】
●サイズ区分A・・・ヤマト運輸こねこ便
ポスト投函でのお届けとなります。宅急便同様のお届け日数になります。
受取りの日時指定はできません。

●サイズ区分B・・・ヤマト運輸宅急便
商品を玄関口までお届けいたします。受取りの日時指定が可能です。
お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。

宅急便をご利用の場合、お届け日時のご指定が可能です。

お届け日の指定をご希望の方は、ご注文時の備考欄にご希望日をご記入ください。
なお、時間帯は以下よりお選びいただけます。

〈指定可能な時間帯〉

午前中 ｜ 14〜16時 ｜ 16〜18時 ｜ 18〜20時 ｜ 19〜21時

※時間を指定された場合でも、天候・交通状況の諸事情により指定時間内に配達できないことがございます。

※カート内にサイズ区分Aの商品が入っている場合は日時指定できませんが、サイズ区分Bの商品を一緒に購入される場合、または「こねこ便」の積載量を超える場合は、宅急便にてお届けいたしますので日時指定が可能です。ご希望の日時を備考欄にご記入ください。

【お届け時期について】
特に指定がない場合、決済確認後、翌日～5日前後でお届けいたします。
（沖縄、北海道、一部離島は除く）

※土・日・祝日は商品の発送を行なっておりません。

※沖縄、北海道、離島は翌日配達できません。最短で2日後の配達になります。
一部の離島へのお届けは、さらに日数がかかる場合があります。

※年末年始、天候、交通状況、離島などの配送地域、ご注文が集中した場合などは配達が遅れることがございます。

【返品・交換・キャンセル等】

●不良品の返品・交換
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の不良等があった場合、商品到着後7日以内に、当社カスタマーサポート(お問い合わせ窓口)までお申し出ください。
返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当社までお申し出ください。
返品・交換の手続きにかかる送料は、当社負担とさせていただきます。
・配送中の事故等で商品破損が発生した場合
・お申込み内容と異なる商品が届いた場合
・万一商品に瑕疵があった場合

以下の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・お客様の責任で、商品破損や、キズ・汚れが生じた場合
・イメージが違った等のお客様都合による場合
・商品到着後7日の期限を経過した場合
・事前に当社までお申し出いただいていない場合
・当社サイト以外でご購入いただた商品の場合

●返金方法
・クレジットカード/Apple Pay/Google Pay/Shop Pay
クレジットカード会社からのご返金となります。
返金日は、各カード会社の規約にもとづいた日数を要します。

●再配達について
長期不在や住所不明等の理由により保管期限を過ぎ返送された場合、商品の性質上、再配送や返金には応じかねますので、ご了承ください。
保管期限内に商品を受け取れるよう、何卒ご協力をお願いいたします。